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Comment savoir si un salarié va poser sa démission ?

Le 25 oct. 2016

Dans un article de HBR, Timothy M. Gardner et Peter W. Hom, deux chercheurs, expliquent les fruits de leurs travaux pour anticiper le départ volontaire d’un salarié…

Pour aider les managers à identifier le départ imminent d’un salarié les deux chercheurs ont mené une enquête mêlant observation et questionnaires. Cette approche s’est inspirée de différentes études de référence sur les relations comme celle des chercheurs David Buss et Todd Shackelford qui avaient identifié les signes annonciateurs de l’infidélité dans un couple ou les études du psychologue John Gottman pour détecter l’arrivée potentielle d’un divorce.

Après maintes interviews de salariés et managers, les deux chercheurs ont identifié 13 signes annonciateurs du départ d’un salarié :

  1. Sa productivité a fortement diminué
  2. Il travaille moins en équipe
  3. Il se contente d’effectuer le minimum
  4. Il ne cherche plus à faire plaisir à son manager
  5. Il est moins impliqué sur les projets à long-terme
  6. Son comportement a changé en mal
  7. Il fait moins d’effort et a moins de motivation que d’habitude
  8. Il est moins concentré sur son travail
  9. Il se plaint plus de son travail
  10. Il se plaint plus de son supérieur
  11. Il part plus tôt du travail que d’habitude
  12. Il a perdu son enthousiasme
  13. Il montre moins d’intérêt à travailler pour ses clients que d’habitude

En somme, le profil d’une personne qui n’a plus vraiment envie de travailler et qui va se contenter du strict minimum… Si les conclusions peuvent paraître peu surprenantes les deux chercheurs soulignent le fait que parmi ces signes annonciateurs il n’y a pas « l’arrêt maladie », « le fait de venir avec des vêtements plus détendus au bureau » ou encore le fait de « laisser son CV à l’imprimante ». Les signaux annonciateurs du départ seraient donc plus fins et s’apparenteraient plus à un coup de mou permanent…

Pour en savoir plus, c’est ici.

Jeremy Lopes - Le 25 oct. 2016
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