Goodvertising : les Français sont-ils dupes ?
Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à communiquer sur leurs engagements sociaux. Sur le papier, les Français adhèrent. Mais dans les faits, 49% d’entre eux estiment qu’il s’agit la plupart du temps de greenwashing.
Face à l’urgence climatique et à l’heure où la loi PACTE impose les notions de « raison d’être » et de « mission » aux entreprises, les marques redoublent d’efforts pour communiquer sur leurs engagements sociaux et environnementaux. Côté pub, le challenge est désormais double : il faut rendre sa marque aussi désirable que vertueuse… Bienvenue à l’ère du goodvertising ou de la communication « for good ».
En surface, ce virage citoyen a du bon. Mais qu’en pensent réellement les Français ? Une étude de The Good Company et Goodeed dévoile les résultats d’un sondage réalisé auprès de 1000 personnes.
84% des Français estiment que communiquer sur ses engagements fait partie des rôles d’une entreprise
La bonne nouvelle, c’est que 83% des Français estiment qu’une communication plus vertueuse (le fait de communiquer sur ses engagements éthiques, ndlr) est une bonne chose. Mieux, 84% estiment qu’il s’agit du devoir des entreprises et des marques.
De façon plus concrète, plus de la moitié des sondés (51%) pense qu’il est du ressort des entreprises d’améliorer leurs produits/services pour qu’ils soient plus favorables « à l’économie, à la société ou à l’environnement. » Et lorsqu’une marque agit véritablement pour changer ou pour une cause importante, 64% s’accordent à dire que ses actions méritent d’être connues.
Goodvertising ou greenwashing ?
Pour autant, la publicité vertueuse fait encore beaucoup de sceptiques. Et on ne les blâme pas. Faut-il croire au radical #ChangeonsDeMode des Galeries Lafayette quand le textile est la deuxième industrie la plus polluante au monde ? Que penser des engagements écolos de Pornhub quand la pornographie génère près de 82 millions de tonnes de CO2 chaque année ?
Le constat est clair : au-delà des promesses de marques et des revirements de positionnement, les Français attendent surtout des preuves. Alors que la moitié d'entre eux (49%) estiment que la communication « for good » correspond à du greenwashing, ils ne sont que 23% à estimer qu'elle se transforme en mesures concrètes dans la réalité. À noter que 62% des Français estiment que cette communication est faite par intérêt d'image ou pour améliorer la réputation d'une marque.
Oui à une communication plus vertueuse, à condition qu'elle ne fasse pas office de cache-misère !
en ce moment
« Bitcoin, Ethereum, Polkadot, Cardano... », énumère Stéphanie. Ces noms exotiques constituent la quarantaine de cryptomonnaies dans lesquelles cette Responsable paie d’une entreprise de formation a récemment investi. En janvier [...]
Comme chaque année depuis 13 ans, Frédéric Cavazza, directeur du cabinet de conseil et formation SYSK, propose sur son blog un panorama des médias sociaux. Avec une année 2020 riche en bouleversements, ce dernier expose la nouvelle [...]
Si un doute subsistait encore, on en a la preuve formelle : Thomas Pesquet est l’influenceur sur qui miser en ce moment. Tout le monde l’a compris : de McDonald’s à Coldplay, en passant par Thierry Marx. Influenceur sans [...]