KLM s’octroie les services d’un chien pour restituer les objets perdus à leurs propriétaires. So cute.
Chaque semaine, KLM reçoit près de 40 000 demandes sur les réseaux sociaux concernant des objets perdus ou trouvés à l’aéroport. L’aéroport d’Amsterdam, Schiphol, a donc mis en place un espace dédié à ce genre de désagrément : le Lost & Found service. Ainsi certains membres de KLM utilisent toutes les informations qu’ils ont à disposition (numéro de siège, numéros de téléphones, indices sur les réseaux sociaux…) pour rendre les objets perdus à leurs propriétaires. KLM estime pouvoir restituer les objets dans 80% des cas, malgré la difficulté de localiser les propriétaires,
Pour mettre en avant ce nouveau service, KLM se fend d’une adorable video qui met en scène Sherlock, un adorable toutou qui se charge de pister les malchanceux depuis l’avion qui vient d’atterrir, jusqu’au hall de l’aéroport. Un nouveau membre d’équipage au professionnalisme inaltérable et qui a su redonner le sourire à tous ceux qui ont eu affaire à lui. Dommage que Sherlock, formidable support promotionnel, n’ait été engagé que pour un temps limité.
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