En 2020, le paiement sans contact s'est ancré dans les habitudes. En 2021, le paiement pourrait encore évoluer avec l’instant payment et le paiement via mobile. Sans compter les cryptomonnaies et la biométrie...
Dis-moi comment tu paies, je te dirai où tu en es sur l'échelle de l'innovation ! On ne paie pas (encore) par reconnaissance faciale, mais d'autres innovations pointent leur nez. Et confirment que le paiement tend à être de plus en plus dématérialisé. Zoom sur 4 tendances à suivre en 2021.
L’instant payment pour les pressés ou les urgences
Sa promesse ? Proposer un paiement en moins de 10 secondes. « C’est un paiement immédiat et irrévocable, capé à 15 000 euros. Il concerne à la fois les particuliers et les entreprises, avec de nombreux cas d’usage possibles », souligne Philippe Poirot, Directeur de la Stratégie, Marketing et des Offres du secteur des services financiers.
Remboursement immédiat dans le domaine de l’assurance, virement entre particuliers, déclenchement de crédit… L’instant payment permet de créditer immédiatement le compte destinataire. Il pourrait concerner environ 25% des paiements au niveau européen d’ici 2 à 3 ans.
L’heure du paiement sur mobile ?
« Pour le particulier, le mobile est le mode de paiement de demain, c’est déjà le cas en Asie. Il s’agit en Europe de développer les usages pour que ceci devienne une réalité », estime Philippe Poirot.
Encore faut-il intégrer le mobile dans le processus de paiement ! Notamment en réunissant dans un wallet tous les éléments attenants au paiement (carte de fidélité, de réduction, carte d’embarquement…).
Le paiement sur mobile pourrait aussi se développer à travers le paiement par lien ou QR code.
De l'intelligence artificielle contre la fraude
Au-delà de sa simplicité, le paiement sur mobile bénéficie de l'intelligence artificielle pour lutter contre la fraude et favoriser la reconnaissance biométrique de l’émetteur du paiement. Biocatch utilise par exemple l’IA pour identifier le pattern d’usage du smartphone de chaque utilisateur. Ce qui permet entre autres de lutter contre la fraude lors du vol de mobile.
Les services cognitifs de Microsoft Azure permettent aussi de payer son addition au doigt ou à la rétine, en toute sécurité. Selon des prévisions de Juniper Research, la biométrie sur mobile va se développer dans les prochaines années et permettra d’authentifier l’équivalent de 2,5 trillions de dollars d’ici 2024.
Le bitcoin, une monnaie (presque) comme les autres
Visa, Paypal, Spotify… Ces entreprises ont toutes en commun d’intégrer le bitcoin dans leur stratégie pour ces prochains mois. Ainsi, Visa s’est associé avec BlockFi pour proposer une nouvelle carte de crédit qui récompensera les achats de ses utilisations en bitcoins. En octobre, Paypal a annoncé que ses clients pourraient payer en Bitcoin (mais aussi en Litecoin et Ethereum, d’autres crypto-monnaies) en 2021.
Et le bitcoin n’en finit pas de monter… Pour la première fois, le prix du bitcoin a dépassé les 40 000 dollars, le 7 janvier 2021. Rien que sur l’année 2020, le bitcoin a gagné +220% en valeur. Alors, nouvelle bulle ou monnaie du futur ?
Lire l'article dans son intégralité sur le site de Microsoft expérience online.
Participer à la conversation