Air Caraïbes, opérateur aérien français spécialiste de la zone Caraïbes, confie à l'agence indépendante Business lab la refonte globale de son écosystème digital 2015. Première étape de cette nouvelle stratégie : le lancement de Air Caraïbes.biz, un nouveau site dédié aux professionnels du voyage.
Air Caraïbes.biz a pour objectif d'accompagner les agents de voyage en leur offrant une plateforme simplifiée et personnalisée. Cet outil de travail a été imaginé et conçu pour que les agents puissent assister les clients, et répond notamment à trois objectifs principaux :
. Plus d’information : Sur la compagnie, ses actualités, ses destinations. Tous les supports ont été créés pour aider les agents de voyage dans l’ensemble de leurs démarches.
. Plus de personnalisation : Un tableau de bord 100% personnalisé, de nombreux accès rapides aux outils du quotidien…
. Plus transactionnel : De nombreux outils et supports d’aide à la vente.
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