France Haugen témoigne devant le Sénat Américain

Le discours historique de Frances Haugen face au Sénat le 5 octobre 2021

Frances Haugen, la lanceuse d'alerte des Facebook Files, était entendue mardi 5 octobre 2021 au Sénat. Son discours – clair et sans concession –demande aux responsables politiques américains de réguler le géant des réseaux sociaux–  et de le faire le plus vite possible.

Nous reproduisons ici le texte intégral du discours de Frances Haugen que vous pouvez consulter en ligne ici.

"Président Blumenthal, membre de classement Blackburn et membres du sous-comité. Merci de m'avoir donné l'opportunité de comparaître devant vous et de votre intérêt à faire face à l'une des menaces les plus urgentes pour le peuple américain, pour nos enfants et le bien-être de notre pays, ainsi que pour les peuples et les nations du monde entier.

Je m'appelle Françoise Haugen. J'ai travaillé chez Facebook et je l'ai rejoint parce que je pense que Facebook a le potentiel de faire ressortir le meilleur de nous. Mais je suis ici aujourd'hui parce que je crois que les produits de Facebook nuisent aux enfants, alimentent la division, affaiblissent notre démocratie et bien plus encore. Les dirigeants de l'entreprise savent comment rendre Facebook et Instagram plus sûrs et n'apporteront pas les changements nécessaires car ils ont fait passer leurs immenses profits avant les gens. Une action du Congrès est nécessaire. Ils ne peuvent pas résoudre cette crise sans votre aide.

Je crois que les médias sociaux ont le potentiel d'enrichir nos vies et notre société. Nous pouvons avoir des médias sociaux que nous apprécions – ceux qui font ressortir le meilleur de l'humanité. Internet a permis aux gens du monde entier de recevoir et de partager des informations et des idées d'une manière jamais imaginée auparavant. Et tandis qu'Internet a le pouvoir de connecter une société de plus en plus mondialisée, sans un développement prudent et responsable, Internet peut nuire autant qu'il aide.

Je travaille en tant que cheffe de produit dans de grandes entreprises technologiques depuis 2006, notamment Google, Pinterest, Yelp et Facebook. Mon travail s'est largement concentré sur les produits algorithmiques comme la recherche Google+ et les systèmes de recommandation comme celui qui alimente le fil d'actualité Facebook. Travaillant dans quatre grandes entreprises technologiques qui exploitent différents types de réseaux sociaux, j'ai pu comparer et contraster la façon dont chaque entreprise aborde et traite différents défis. Les choix faits par les dirigeants de Facebook sont un énorme problème – pour les enfants, pour la sécurité publique, pour la démocratie – c'est pourquoi je me suis manifestée. Et soyons clairs : il n'est pas nécessaire que ce soit ainsi. Nous sommes ici aujourd'hui à cause de choix délibérés que Facebook a faits.

J'ai rejoint Facebook en 2019 parce qu'un de mes proches s'est radicalisé en ligne. Je me suis sentie obligée de jouer un rôle actif dans la création d'un Facebook meilleur et moins toxique. Pendant mon séjour chez Facebook, d'abord en tant que cheffe de produit principal pour Civic Misinformation et plus tard sur Counter-Espionage, j'ai vu que Facebook rencontrait à plusieurs reprises des conflits entre ses propres bénéfices et notre sécurité. Facebook a systématiquement résolu ces conflits en faveur de ses propres profits. Le résultat a été un système qui amplifie la division, l'extrémisme et la polarisation – et sape les sociétés du monde entier. Dans certains cas, ce discours en ligne dangereux a conduit à une violence réelle qui blesse et même tue des personnes. Dans d'autres cas, leur machine d'optimisation des profits génère de l'automutilation et de la haine de soi, en particulier pour les groupes vulnérables, comme les adolescentes. Ces problèmes ont été confirmés à plusieurs reprises par les propres recherches internes de Facebook.

Il ne s'agit pas simplement de la colère ou de l'instabilité de certains utilisateurs de médias sociaux. Facebook est devenu une entreprise de 1 000 milliards de dollars en payant ses bénéfices avec notre sécurité, y compris la sécurité de nos enfants. Et c'est inacceptable.

Je crois que ce que j'ai fait était juste et nécessaire pour le bien commun, mais je sais que Facebook dispose de ressources infinies, qu'il pourrait utiliser pour me détruire. Je me suis manifestée parce que j'ai reconnu une vérité effrayante : presque personne en dehors de Facebook ne sait ce qui se passe à l'intérieur de Facebook. La direction de l'entreprise conserve des informations vitales du public, du gouvernement américain, de ses actionnaires et des gouvernements du monde entier. Les documents que j'ai fournis prouvent que Facebook nous a induits en erreur à plusieurs reprises sur ce que ses propres recherches révèlent sur la sécurité des enfants, son rôle dans la diffusion de messages haineux et polarisants, et bien plus encore. J'apprécie le sérieux avec lequel les membres du Congrès et de la Securities and Exchange Commission abordent ces questions.

La gravité de cette crise nous oblige à sortir des cadres réglementaires précédents. Les modifications apportées aux protections de la vie privée obsolètes ou les modifications apportées à l'article 230 ne seront pas suffisantes. Le cœur du problème est que personne ne peut mieux comprendre les choix destructeurs de Facebook que Facebook, car seul Facebook peut regarder sous le capot. Un point de départ essentiel pour une réglementation efficace est la transparence : un accès complet aux données pour les recherches non dirigées par Facebook. Sur cette base, nous pouvons élaborer des règles et des normes sensées pour lutter contre les préjudices causés aux consommateurs, les contenus illégaux, la protection des données, les pratiques anticoncurrentielles, les systèmes algorithmiques, etc.

Tant que Facebook opère dans le noir, il n'est responsable devant personne. Et il continuera à faire des choix qui vont à l'encontre du bien commun. Notre bien commun.

Lorsque nous avons réalisé que les compagnies de tabac cachaient les méfaits qu'elles causaient, le gouvernement a agi. Lorsque nous avons compris que les voitures étaient plus sûres avec des ceintures de sécurité, le gouvernement a agi. Et aujourd'hui, le gouvernement prend des mesures contre les entreprises qui ont caché des preuves sur les opioïdes.

Je vous implore de faire de même ici.

À l'heure actuelle, Facebook choisit les informations que des milliards de personnes voient, façonnant leur perception de la réalité. Même ceux qui n'utilisent pas Facebook sont impactés par la radicalisation des personnes qui l'utilisent. Une entreprise qui contrôle nos pensées, nos sentiments et nos comportements les plus profonds a besoin d'une véritable surveillance.

Mais la conception fermée de Facebook signifie qu'il n'a aucune surveillance, même de la part de son propre conseil de surveillance, qui est aussi aveugle que le public. Seul Facebook sait comment il personnalise votre flux pour vous. Il se cache derrière des murs qui empêchent les yeux des chercheurs et des régulateurs de comprendre la véritable dynamique du système. Lorsque les fabricants de tabac ont affirmé que les cigarettes filtrées étaient plus sûres pour les consommateurs, il a été possible pour les scientifiques d'infirmer de manière indépendante ce message marketing et de confirmer qu'en fait elles posaient problème.

Cette incapacité à voir dans les systèmes réels de Facebook et à confirmer que les systèmes de Facebook fonctionnent comme ils le disent, c'est comme le ministère des Transports réglementant les voitures en les regardant rouler sur l'autoroute. Imaginez si aucun régulateur ne pouvait monter dans une voiture, gonfler ses roues, tester une voiture en collision ou même savoir que les ceintures de sécurité pourraient exister. Les régulateurs de Facebook peuvent voir certains des problèmes, mais ils ne savent pas ce qui les cause et ne peuvent donc pas élaborer de solutions spécifiques. Ils ne peuvent même pas accéder aux propres données de l'entreprise sur la sécurité des produits, et encore moins effectuer un audit indépendant. Comment le public est-il censé évaluer si Facebook résout les conflits d'intérêts d'une manière alignée sur le bien public s'il n'a aucune visibilité et aucun contexte sur la façon dont Facebook fonctionne réellement ?

Cela doit changer.

Facebook veut vous faire croire que les problèmes dont nous parlons sont insolubles. Ils veulent que vous croyiez aux faux choix. Ils veulent que vous croyiez que vous devez choisir entre vous connecter avec ceux que vous aimez en ligne et votre vie privée. Que pour partager des photos amusantes de vos enfants avec de vieux amis, vous devez également être inondé de désinformation. Ils veulent que vous croyiez que ce n'est qu'une partie de l'accord. Je suis ici pour vous dire aujourd'hui que ce n'est pas vrai. Ces problèmes sont solubles. Un réseau social plus sûr et plus agréable est possible. Mais s'il y a une chose que j'espère que tout le monde retiendra de ces divulgations, c'est que Facebook choisit chaque jour le profit plutôt que la sécurité – et sans action, cela continuera. Le Congrès peut changer les règles que Facebook respecte et arrêter le mal qu'il cause. Je me suis manifestée, au péril de ma vie, car je pense que nous avons encore le temps d'agir. Mais nous devons agir maintenant. Merci.

À LIRE TOUS NOS ARTICLES SUR LES FACEBOOK FILES ICI.

premium2
commentaires

Participer à la conversation

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.