Les cabinets d'audit et de conseil sont engagés dans une transformation majeure et durable, sans précédent. À horizon 2050, ces métiers devront s’adapter à des changements majeurs. Plongée dans l’avenir d’un secteur essentiel dans l’économie mondiale.
Au premier rang des changements à venir (et déjà en cours) : l’augmentation significative de la quantité de données à traiter. Fort heureusement, les cabinets anticipent déjà cette transformation. Forvis Mazars a ainsi lancé sa « Suite IA », son propre programme d’intelligence artificielle, avec l'objectif de former l’ensemble de ses collaborateurs aux applications de l’IA dans leur métier d'ici fin 2025. Une initiative qui illustre l'importance essentielle de la data dans les métiers du conseil et de l'audit. Un océan de données dans lequel les outils d’intelligence artificielle peuvent aider à naviguer, précise le Président du directoire de Forvis Mazars en France, Olivier Lenel : « Je crois profondément que les profils de nos collaborateurs auront toujours cette capacité à se réinventer, à faire un pas de côté pour s'adapter [...] Notre rôle, en tant qu'entreprise, est d'investir et de les former pour que l'intelligence artificielle soit une opportunité, et non une contrainte ».
Des compétences fondamentalement repensées
Pour faire face à cette extension du domaine de la donnée couplée à l’explosion de l’IA, le World Economic Forum identifie dans son rapport Future of Jobs les compétences cruciales pour l'avenir : analyse systémique, pensée analytique et maîtrise des nouvelles technologies. Des aptitudes qui devront cohabiter avec des savoir-faire plus traditionnels. Olivier Lenel complète cette analyse : « Les auditeurs et consultants de 2050 seront à la fois techniciens, stratèges et mentors. Nous devons former des leaders capables de naviguer dans la complexité ».
Une complexité qui pourrait bien s’accroître du fait d’une autre évolution à anticiper : l'audit de demain nécessitera sans doute des professionnels capables d'évoluer dans un environnement où l'intelligence artificielle et les capacités humaines augmentées seront la norme.
Une profession face à l'humanité augmentée
La perspective de professionnels aux capacités cognitives augmentées ne relève en effet plus de la science-fiction. Les avancées des interfaces cerveau-machine, ces systèmes de liaison directe entre un cerveau et un ordinateur, préfigurent déjà ce que seront les auditeurs de demain. Une évolution qui soulève des questions fondamentales pour la profession.
Cette révolution cognitive s'accompagne de nouveaux défis. Comment garantir l'équité entre les professionnels qui adoptent ces technologies et ceux qui les refusent ? Comment maintenir des standards professionnels dans un environnement où les capacités humaines deviennent de plus en plus hétérogènes ?
L'histoire de l'audit et du conseil est jalonnée d'évolutions technologiques majeures - du passage du papier à l'ordinateur jusqu'à l'avènement des tableurs qui ont révolutionné la profession. Aujourd'hui, l'intelligence artificielle représente une nouvelle étape dans cette évolution continue. Mais comme le souligne Olivier Lenel, le cœur du métier reste profondément humain : « Notre valeur ajoutée réside dans notre capacité d'analyse, notre intelligence situationnelle et notre jugement professionnel. La technologie est un outil qui nous permet d'être plus performants, mais elle ne remplace pas la relation de confiance que nous construisons avec nos clients. » Si les outils évoluent, la mission fondamentale des auditeurs et des consultants reste la même : apporter un regard d’expert et indépendant pour éclairer les décisions de leurs clients.
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