Adobe a longtemps dépeint avec humour les conséquences désastreuses d’une mauvaise analyse marketing. Dans sa dernière campagne ce problème devient littéralement une question de vie ou de mort. Un spot signé Goodby Silverstein & Partners.
Dans le dernier spot publicitaire d’Adobe Marketing Cloud intitulé « Snakebite », deux amis font une randonnée ensemble, quand l'un des deux se fait mordre par un serpent. L’autre décide de consulter un site médical sur son mobile. Il n’arrive pas à y accéder à cause de pages de publicités et autres pop-ups intempestifs.
La vidéo se termine sur le slogan « Comment qualifieriez-vous votre expérience consommateur ? ». Comme dans ses campagnes précédentes, Adobe utilise l’humour pour mettre en lumière les aspects ridicules du marketing moderne. La marque veut souligner l’importance d’un service client efficace, même si la facilité voudrait qu’elle vende des logiciels d’ad-blocking.
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