Au Drayton Manor Hotel, le client est roi, quel qu’il soit. Aussi, pour tous les satisfaire et particulièrement les plus petits, l'établissement a recruté un enfant au poste de concierge pour répondre à toutes leurs questions.
Le Drayton Manor Hotel est situé à Staffordshire au beau milieu d’un parc d’attraction. Aussi les questions les plus courantes ne sont pas « combien coûte ceci.. ? », « quel est le délai d’attente… ? » mais « où sont les meilleures glaces ? », « est-ce que cette attraction fait trop peur ? », « C’est où qu'on peut gagner des jouets? ». Vous l’aurez compris, des questions posées par un enfant et que seul un autre de leur âge peut appréhender.
L’établissement a donc eu recours aux services de Noah Reeves-Walters, un jeune écolier du quartier : en bon concierge, il a eu la charge de soigner les jeunes clients pendant ses vacances du mois dernier.
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