Vous souhaitez refondre votre site internet ? Cette mini série de 10 vidéos d'une minute chacune est faite pour vous ! Episode 2 : fixez clairement les objectifs de votre site. Une série présentée par Anthony Bleton, Président de Novius.
Vous en avez terminé de votre audit et souhaitez toujours refondre votre site ? Voici donc un second commandement : fixer clairement les objectifs de votre site.
Afin d’être sûr de ne pas vous tromper, posez-vous cette question : pour quelles raisons souhaitez-vous refondre votre site internet ? Les réponses peuvent être multiples : trop vieux, trop moche, pas assez performant, changement de positionnement, etc.
Grâce aux réponses que vous apporterez à cette interrogation, vous pourrez définir quels sont les objectifs à atteindre dans votre stratégie. Ces objectifs seront le fil rouge à suivre tout au long de votre projet, et doivent être SMART, c’est-à-dire : Spécifique, Mesurable, Actionnable, Révélateur et Trackable.
Pour bien définir vos objectifs tournez-vous aussi vers vos utilisateurs. Faites de la recherche en interne : organisez des “focus group” ou des comités d’experts pour discuter des objectifs du site. En externe vous pouvez aussi organiser des sondages, enquêtes en ligne, etc. pour demander directement leurs avis à vos utilisateurs.
N’oubliez pas aussi de fixer des critères de réussite ! Si votre objectif est d’augmenter votre trafic, posez une augmentation en pourcentage. Si votre objectif est de vendre plus, même principe, déterminez de combien !
À bientôt pour un nouveau commandement !
Anthony Bleton, Président de Novius et PDG de Clubble.
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