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Conférence The Social Costumer

Le 22 nov. 2012

Quel est le futur de la relation client et du marketing de l'engagement? Une journée de conférence intitulée "The Social Costumer" se tiendra le 29 novembre prochain à Paris.

Ces conférences explorent l'impact des médias sociaux dans la reconfiguration des relations entre les clients et les entreprises ou institutions. Abordant le futur de la relation client et du marketing de l'engagement, cet évènement unique mettra en évidence les stratégies innovantes en matière de CRM et de social CRM (sCRM), ainsi que les nouveaux outils et techniques associés.

Les intervenants incluent Frank Eliason (SVP Social Media, Citi), Ronan Gillen (Responsable du relation client social, eBay), Nico Henderijckx (Responsable forum et communautés Europe, Sony) et Sebastien Baguet (Responsible e-commerce, NRJ Mobile).

Plus de précisions ici : http ://oursocialtimes.com/socialcustomerparis / fr

L'ADN - Le 22 nov. 2012
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