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Teradata encensée par deux études

L'ADN
Le 12 oct. 2017

Teradata nommé leader pour l’analyse du parcours clients dans deux rapports Forrester Wave – l’un pour la visualisation, l’autre pour l’orchestration.

Au moment où ces rapports WAVE ont été publiés, Teradata a annoncé de nouvelles améliorations de son Customer Journey Program. Parmi ces nouvelles capacités : un centre de commande pour un accès plus rapide aux connaissances métier, la possibilité d'accéder aux connaissances analytiques en temps réel et d'interagir avec ces connaissances sans avoir à engager des ressources techniques.
Les nouvelles fonctionnalités incluent :

  • L'analyse opérationnelle qui fournit aux marketeurs un accès rapide aux connaissances analytiques via des visuels dynamiques..
  • Des modèles prédictifs basés sur Open Analytics with “R” permettent aux spécialistes des données de visualiser les modèles utilisés pour assurer l'arbitrage des décisions en temps réel, apportant ainsi de la transparence au processus de prise de décision.
  • Un centre de commande marketing qui apporte aux marketeurs un point d'accès unique à des connaissances en temps réel.
  • La conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD ou GDPR en Anglais)
  • La fonction Customer Journey “Everywhere” qui apporte une flexibilité aux divisions marketing en termes d'architecture système, d'options de déploiement et de modèles d'achat.
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