premium1
Logo de la start-up Needhelp

Start-up : Needhelp fait son bilan 2018 et dresse sa feuille de route pour 2019

L'ADN
Le 17 déc. 2018

Signatures de nouveaux partenariats stratégiques, mise en place d’une nouvelle stratégie avec un changement de nom de domaine et de logo, cap des 150 000 membres atteints, l'année 2018 a été riche pour NeedHelp. La start-up fait le bilan et annonce son plan pour 2019.

En 2018, Needelp est devenue NeedHelp. La start-up de services entre particulier a changer de nom, de logo mais aussi de nom de domaine afin d’offrir plus de cohérence à la démarche de prestation de service et pour faciliter une bonne mémorisation de la marque.

Pour NeedHelp, 2018 a aussi été jalonnée par la signature de nouveaux partenariats décisifs. En juin dernier, la start-up annonçait la signature d’un partenariat avec Castorama. Dans le cadre de celui-ci, les clients des magasins Castorama ont désormais la possibilité de trouver un bricoleur de confiance à proximité de chez eux, en moins de 24 heures, pour se faire aider dans leurs travaux de bricolage.

De nouveaux partenariat et investissements pour 2019

En 2018, NeedHelp faisait partie des six plateformes qui ont lancé la « CareTech » avec l’ambition de révolutionner l’accès aux services à domicile pour les particuliers. En 2019, la start-up NeedHelp entend poursuivre son investissement avec les autres acteurs de la CareTech. En concertation avec les pouvoirs publics, NeedHelp entend oeuvrer pour simplifier les démarches administratives et fiscales des utilisateurs de plateformes de jobbing.

Par ailleurs, NeedHelp est en négociation avec de nouveaux prescripteurs souhaitant proposer à leurs clients des services complémentaires de petits travaux à domicile. La start-up développe également de nouveaux services destinés à son réseau de jobbers pour offrir plus de protection et d’accompagnement de ces nouvelles formes de travail occasionnelles. 

Commentaires
  • J'ai fait appel à Needhelp. La garantie satisfait ou refait est purement mensongère ! Lorsque le travail est mal fait, le SAV ne prend pas les appels téléphoniques et vous balade en vous demandant des expertises coûteuses, soi disant pour suivre la procédure de leur assurance.
    Bref, fuyez cette entreprise et faites plutôt appel à des professionnels qualifiés offrant de vrais garanties.

  • Needhelp est une startup dont l'avenir est plus qu'incertain...
    Comment peut-on avoir une service client aussi amateur..
    Sérieusement, aucune considération.
    Fuyez, il existe des entreprises beaucoup plus qualitative de mise en relation entre particulier.

  • J'ai désigné un job ber. Il m'a été demandé de payer soit la totalité soit un acompte. J'ai opté pour le second, j'ai payé un acompte et depuis plus rien. On me demande seulement de choisir un job ber. Je ne comprends pas cette manière d'agir qui frôle l'arnaque. Heureusement que le n'ai payé qu'un acompte, car j'ai bien peur de ne rien revoir. Je souhaiterai une réponse !!!

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.