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Fnac.com se transforme

Le 10 sept. 2015

Fnac.com se transforme pour enrichir l'expérience client au service de sa stratégie omni-canale.

La refonte de fnac.com s’inscrit pleinement dans le plan stratégique "Fnac 2015" initié par Alexandre Bompard à son arrivée à la tête du groupe.

Entièrement conçu et réalisé en co-création par Razorfish et les experts digitaux de laFnac, le site s'appuie sur la connaissance fine et profonde des besoins et usages desutilisateurs, et notamment des clients adhérents Fnac. Totalement intégré avec le réseau de magasins Fnac, fnac.com a l'ambition de se proposer une expérience omni-canale simple, fluide, efficace,intégralement repensée autour des besoins des utilisateurs: une nouvelle ergonomie, undesign fluide et épuré, des principes de navigation modernisés, une personnalisationrenforcée.

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