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CDiscount fête ses 20 ans !

L'ADN
Le 26 oct. 2018

Cdiscount est le leader européen du e-commerce. Pourtant, quand il décide de prendre le contrôle de Cdiscount en 2000, deux ans après l’éclatement de la bulle Internet, Jean-Charles Naouri fait un pari sur l’avenir. Pari gagnant car Cdiscount s’affiche aujourd’hui comme l’un des fleurons du groupe Casino.

Cdiscount a vingt ans. La start-up, créée en 1998 a bien grandi depuis son lancement. Première plateforme de France à proposer une solution de e-commerce, la société a accompagné, et parfois anticipé, les mutations de l’ère digitale. Si son produit d’appel, au départ, était le DVD, Cdiscount peut aujourd’hui s’appuyer sur une marketplace (communauté de vendeurs affiliés) réunissant 40 millions de produits et plus de 10 000 marchands.

Quand Jean-Charles Naouri décide de faire rentrer le groupe Casino au capital de Cdiscount en 2000, la start-up est encore confidentielle (15 millions d’euros de chiffre d’affaires) et le marché à peine émergent. Le patron de Casino pressent pourtant que la révolution numérique n’en est qu’à ses balbutiements et qu’un groupe de distribution du XXIe siècle devra s’appuyer sur un site de e-commerce. L’ensemble de ses concurrents rêveraient aujourd’hui d’avoir eu le même flair.

En 2018, Cdiscount compte plus de 9 millions de clients pour 3,4 milliards d’euros de volume d’affaires et 20 millions de visiteurs uniques par mois. Le fruit d’une stratégie de diversification de son offre qui, au fil des années, s’est ouverte à l’électro-ménager, aux meubles, à la décoration, aux jouets, aux vins et spiritueux - Cdiscount est le 1er vendeur en ligne de vin en France avec 4 millions de bouteilles vendues par an-, mais aussi à des offres de téléphonie mobile, voyage, billetterie, et même énergie.

Chaque année, ce sont pas moins de 30 millions de colis qui sont expédiés par les équipes de Cdiscount depuis leurs entrepôts (500 000 mètres carrés au total, soit la superficie de 100 terrains de foot) jusqu’aux domiciles de leurs clients, ou à destination des quelques 20 000 points de retrait à travers la France.

Cdiscount représente en Europe une véritable alternative aux géants du Web américains ou asiatiques, et se trouve en position de force pour demeurer sur le long-terme un acteur de la « platform economy ». D’où l’accent mis par la société et ses 700 ingénieurs sur le développement de nouvelles technologies pour une expérience d’achat de plus en plus fluide et simplifiée pour le consommateur. Des armes pour atteindre l’objectif affiché du groupe pour les 20 prochaines années : « être le 1er agrégateur français d’acteurs du commerce de biens et de services ».

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