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APARTHOTELS ADAGIO® prépare un projet pilote pour une nouvelle expérience client

Le 13 oct. 2016

APARTHOTELS ADAGIO® annonce l’accélération de son projet BE MY GUEST, nom de code d’une démarche de profonde transformation de sa marque et de ses offres.

Face à la mutation du marché mondial du tourisme, aux évolutions sociales, environnementales, économiques et technologiques, l’entreprise souhaite apporter des réponses nouvelles aux usages nouveaux des consommateurs.
C’est dans ce cadre qu’APARTHOTELS ADAGIO® avec l’agence de Design Thinking SISMO lance STORIES, un projet pilote éphémère de ses futurs espaces d’accueil, donnant le LA d’une série d’autres projets visant à rendre l’expérience de ses clients plus mémorable, plus fluide, plus digitalisée. STORIES a été déployé du 1er au 10 octobre 2016 dans l’Aparthotel Adagio Paris Bercy Village, une première à Paris. Clients comme voisins de passage, étaient incités à s’approprier les lieux.
Prochaine étape, l’ensemble de ces projets pilotes seront analysés,les meilleurs d’entre eux seront sélectionnés puis déployés à grande échelle à travers l’ensemble du réseau.
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