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Entretien avec Cuisinella

Le 21 déc. 2012

Il y a quelques jours, une vidéo de la marque avait fait assez largement parler sur les réseaux sociaux. Cédric Deniaud avait eu l'occasion d'écrire à ce sujet dans Doc News et Anne Leitzgen, PDG de Cuisinella, a accepté de répondre à quelques unes de ses questions.

 

Notons qu'il est rare qu'une entreprise, suite à des avis négatifs, acceptent de jouer le jeu et de prendre la parole par le biais d'une vidéo. Pour avoir parlé depuis quelques années d'un certain nombre de "bad buzz" sur la toile, les marques font souvent la politique de l'autruche et essaient de rapidement passer à autre chose en se disant que, si les internautes n'en parlent plus, c'est qu'il ne faut surtout plus en parler.

 

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