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Consommation collaborative : pourquoi et comment y aller ?

Le 29 avr. 2015

Une formation pour mieux comprendre la consommation collaborative et lancer un service ou une plateforme collaborative. Une journée animée par Antonin LEONARD. Paris.

Une formation pour mieux comprendre la consommation collaborative et lancer un service ou une plateforme collaborative.

 

Objectifs

•    Se projeter dans l’avenir et dans les futures tendances de consommation partagée
•    Comprendre les facteurs clés de succès d’une initiative ou d’un service de consommation collaborative
•    Prototyper un service de consommation collaborative (design, modèle économique, communication associée)

Considéré par Forbes comme la première tendance à surveiller par les Responsables Marketing, la consommation collaborative ou l'économie collaborative est le secteur du web qui connait l'une des plus fortes croissances. Des plus belles success stories de startups comme Airbnb à BlaBlaCar aux innovations de grands groupes (Troc Heure par Castorama) en passant par les partenariats startups / grands groupes (Quirky / Auchan), ces initiatives ont un point commun : mettre en relation des consommateurs pour qu'ils puissent interagir directement, s'échanger des services, créer une activité économique...
Quelles sont les principales mutations dans les attentes des consommateurs qui expliquent ces mutations ? Nous verrons que différentes plateformes adressent différents types de besoins.
Quels sont les ressorts qui expliquent le succès des plateformes ? Nous aborderons les dimensions de storytelling, création de communauté, design d’interaction online et de service offline, data science, systèmes de réputation, …
Faut-il être une startup pour réussir à l’ère du collaboratif ? Nous passerons en revue les initiatives de grands groupes ainsi que les partenariats passés avec des startups et évaluerons le potentiel de contributivité de grandes marques et services existants.

 

Programme de la Formation :

Analyse des nouvelles attentes des consommateurs contributeurs qui expliquent le développement du collaboratif, motivations des entreprises en retour et limites identifiées
         •   Comprendre les nouvelles attentes
         •   Analyser les limites

Analyse de cas : startups, partenariats marques / startups, initiatives lancées par des marques
         •   Panorama des services collaboratifs et des modèles économiques en France et à l’étranger
         •   Secteur par secteur, quels sont les services qui se développent et pourquoi
         •   Analyse des principales innovations lancées par des marques et des partenariats startups / grandes marques

Facteurs clés de succès : les grands principes à prendre en compte
         •   Communication : storytelling, communauté
         •   Design : interaction, systèmes de réputation, service
         •   Analyses des usages (data science)
         •   Outil pour prototyper un service de consommation collaborative

 

LES + DE CETTE FORMATION
•    Une formation transversale (storytelling, design, data) et pédagogique
•    Une formation concrète illustrée par de nombreux exemples innovants
•    Des outils et des check-lists mobilisables pour se lancer dès que possible

À QUI S'ADRESSE CETTE JOURNÉE ?
A tous les managers concernés par l’innovation orientée client : responsables et directeurs marketing, communication, innovation
À tous les interlocuteurs des annonceurs en agence, structures conseil ; Directeur de clientèle, Responsable commercial

 

Tarif - 995 € HT - Eligible au DIF

Possibilité de formation INTRA et de conférences.

Plus d’informations, cliquer ici.

Plus d’informations sur le programme des formations Doc School, cliquer ici.

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