Client : ALGENESS (Advanced Aesthetic Technologies Inc.)
Date : septembre 2020
AGENCE NOCTA
Conception, déploiement et gestion de la communication digitale internationale du laboratoire américain de biotechnologies Algeness
  • laboratoire
  • esthetique
  • sante
  • communication
  • marketing
  • pharmaceutique
  • medecine
  • cosmetique
AGENCE NOCTA

Conception, déploiement et gestion de la communication digitale internationale du laboratoire américain de biotechnologies Algeness

  • Client : ALGENESS (Advanced Aesthetic Technologies Inc.)
  • Date : septembre 2020
  • laboratoire
  • esthetique
  • sante
  • communication
  • marketing
  • pharmaceutique
  • medecine
  • cosmetique

Depuis 2018, l’agence NOCTA conçoit, planifie et pilote H24 la stratégie globale de communication digitale de la marque ALGENESS.

Comment conquérir et fidéliser à l’international des clients dans le domaine exigeant de la biotechnologie ?Advanced Aesthetic Technologies Inc. (AAT) est une société américaine de biotechnologies spécialisée dans le domaine de la médecine esthétique. Sa marque Algeness, commercialisée dans plus de 50 pays, connaît un développement international rapide. Révolutionnaire sur le marché des produits esthétiques de comblement, ALGENESS est le premier agent de comblement, ou « implant injectable », à base d’agarose purifiée, 100% biodégradable, exempt d’agent de réticulation, sans adjonction de produits chimiques controversés. L’objectif de la stratégie de communication digitale est double : B2B, elle doit augmenter la visibilité mondiale de la marque auprès des médecins et distributeurs, particulièrement en France où Algeness était inconnu en 2018, B2C en augmentant sa notoriété auprès des patients, futurs prescripteurs. A l’issue d’une compétition internationale, la communication digitale est déléguée à l’agence NOCTA, les équipes du laboratoire se concentrant sur leur cœur de métier.

Le secteur de la biotechnologie esthétique, des agents de comblement, est très concurrentiel : de grandes marques sont implantées et consacrent des budgets conséquents au déploiement de leurs stratégies de communication. Disruptive, plus récente sur le marché, Algeness propose un nouveau type d’agent de comblement dermique sans aucune toxicité dont les effets sont visibles immédiatement : atouts majeurs sur le marché en proie à des questionnements grandissants sur le potentiel de toxicité des composants traditionnels. Les professionnels du médical doivent être formés aux spécificités de la pose de l’implant injectable Algeness : un frein potentiel pour les médecins rétifs au changement. AAT est dans une logique financière exigeante en termes de résultats mensuels.

Une expertise biotechnologique documentée : les assises du conseil stratégique et du contenu éditorial

L’agence NOCTA dispose d’une expertise dans le domaine de la biotechnologie acquise auprès de son client le Laboratoire nunii, une société française au développement international ; mais le sujet de la médecine esthétique, pointu et sensible, impose une réévaluation des connaissances pour toute nouvelle marque acquise et une mise à jour permanente des informations.

  • État des lieux des publications digitales existantes de la marque
  • Benchmark concurrentiel : tendances du secteur, angles de la stratégie social média…
  • Analyse et synthèse de l’ensemble de la documentation Algeness et des publications scientifiques sur les produits esthétiques de comblement
  • Activation d’un réseau de médecins experts référents Algeness
  • Organisation d’une réunion mensuelle de conseil et d’information avec le directeur opérationnel de la marque
  • Présence régulière de l’agence dans le monde entier aux workshops training Algeness, aux différents salons professionnels et aux séminaires-conventions internationaux des distributeurs
  • Veille mondiale sur le secteur

Conception-rédaction de contenus éditoriaux internationaux à haute valeur ajoutée

L’enjeu est de produire des sujets très techniques pour former les médecins et créer du lien, mais aussi de travailler la variété des angles et l’accessibilité du contenu afin de séduire le client final quelle que soit sa nationalité. Le domaine médical est sensible, la vérification de chaque information avant publication est impérative.

  • Création d’un blog magazine / publications anglophones mensuelles : interviews de sommités de la médecine esthétique, articles scientifiques de fond, conseils dermatologiques, focus sur le traitement d’une partie du visage, actualités de la marque…
  • Des campagnes d’emailing informatives et attractives à destination des professionnels.

Des campagnes publicitaires en ligne esthétiques et déclinées mondialement

  • La direction créative et artistique des campagnes publicitaires est cruciale : les visuels, photographies et graphismes, reflètent l’exigence esthétique de la marque.
  • Les campagnes publicitaires, parce qu’elles sont développées sur 53 pays, se déclinent en fonction des spécificités culturelles des cibles et des tendances du secteur in situ. L’expert de l’agence teste, adapte et optimise les publicités en ligne en fonction de la géolocalisation des cibles au quotidien.
  • Les réseaux : Facebook, Instagram pour le B2C et LinkedIn pour le B2B.

Un community management international H24

  • Rédaction, animation, modération multilingue sur l’ensemble des fuseaux horaires. La réponse aux multiples questions que soulèvent les campagnes de publicité internationales réclame une disponibilité horaire totale et une réactivité permanente.
  • Veille et curation : des robots performants pointent ce qui se dit sur la marque Algeness, les photos et vidéos diffusées par les praticiens, y compris sur les réseaux sociaux.

L’agence effectue un travail important de reporting mensuel qui répond aux objectifs fixés par AAT. NOCTA n’est pas autorisée à les publier, mais la marque Algeness renouvelle chaque année la confiance qu’elle lui accorde.