Smart Store en France
Orange ouvre sa première boutique Smart Store en France.
Stéphane Richard, Président Directeur Général d’Orange, a inauguré le 8 septembre, la nouvelle boutique Orange des Champs Élysées. Le Smart Store dévoile des univers thématiques à la fois design et conviviaux, en lien direct avec les leviers d’action d’Essentiels2020, le plan stratégique du Groupe annoncé en mars dernier.
Le Smart Store est un concept tourné vers l’échange avec le client, dès son arrivée dans la boutique. Les salariés des boutiques Orange comptent parmi les premiers acteurs de la qualité de service de l’entreprise. Les conseillers de la boutique des Champs Élysées ont ainsi bénéficié d’une formation dédiée pour accompagner chaque client selon ses attentes à travers les différents univers de la boutique.
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