Domino's digitalise ses services
Domino’s Pizza, numéro un sur le marché français de la pizza livrée et emportée, présente ses innovations pour améliorer l'expérience client à l'aide du numérique avant et pendant la commande.
La Commande Express, accessible sur Apple watch, mobile, tablette et desktop : trois clics pour passer commande.
- Première étape pour bénéficier de ce nouveau service online : avoir créé un compte en ligne où auront été renseignés adresse, moyen de paiement privilégié (avec, pour les cartes bancaires, la possibilité de sauvegarder les informations sur un espace crypté sécurisé) mais aussi les recettes préférées.
- Ensuite, lors de sa connexion, le client n'aura plus qu'à choisir l'option Commande Express, valider la pizza voulue et valider le mode de paiement.
Le Pizza Tracker : imaginé pour les plus impatients dans un souci de totale transparence. Domino's Pizza a imaginé l'application Pizza Tracker qui permet de voir en temps réel l'avancée de sa commande. De la préparation à la mise en cuisson jusqu'au départ pour livraison, le client suit sa commande.
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