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2 jeunes filles devant leur écran d'ordinateur
© Sharon McCutcheon - Unsplach

Bodyguard et l’Association e-Enfance s'allient pour une meilleure prise en charge des jeunes cyber-victimes

Le 9 févr. 2021

À l’occasion du Safer Internet Day, journée mondiale de sensibilisation et de protection des mineurs sur Internet, Bodyguard et l’Association e-Enfance annoncent un partenariat opérationnel entre l’application Bodyguard et la plateforme d’assistance Net Ecoute.

Pour l'occasion, un nouveau module, accessible directement depuis la page d’accueil Bodyguard, permet désormais aux utilisateurs victimes de harcèlement en ligne d’être mis en relation directe avec les professionnels de la plateforme d’assistance Net Ecoute 0800 200 000.

Une nouvelle étape dans la protection des plus jeunes

Bodyguard embarque désormais la messagerie instantanée de la plateforme d’assistance Net Ecoute 0800 200 000 (opérée par l’Association e-Enfance) dans son application mobile. Bodyguard permet ainsi à ses utilisateurs, victimes ou témoins de propos haineux ou de cyber violences d’entrer directement en contact avec un professionnel de Net Ecoute pour une prise en charge personnalisée à travers son chat ou un appel gratuit. Avec ce partenariat, les jeunes en difficulté n’auront pas à quitter l’application pour bénéficier de l’accompagnement et des conseils des équipes de Net Ecoute.

Net Ecoute, le numéro d’assistance du Programme Safer Internet de la Commission européenne en France

Opéré par l’Association e-Enfance, Netecoute.fr 0800 200 000 est le numéro vert national de la protection des mineurs sur Internet et l'aide à la parentalité numérique depuis 2009. Tiers de confiance, il est le seul dispositif d’alerte en lien direct avec les réseaux sociaux, les plateformes Pharos de la Police nationale, Brigade numérique de la Gendarmerie nationale, et le 119-Enfance en danger. Son équipe composée de psychologues, juristes et spécialistes des outils numériques, formée à la protection des mineurs, conseille et accompagne les jeunes, les parents et les professionnels sur toutes les problématiques liées aux usages et aux dangers du numérique. Elle est ainsi à même de signaler des contenus illégaux et de demander leur retrait aux plateformes et réseaux sociaux en moins de 24h00. L’Association e-Enfance et sa plateforme d’assistance Net Ecoute 0800 200 000 interviennent avec le soutien du Programme Safer Internet de la Commission européenne.

« L’objectif de ce partenariat est de mutualiser nos expertises, à la fois technologiques et humaines, pour protéger plus efficacement les plus jeunes contre la haine en ligne et le cyber-harcèlement. C’est un impératif alors que notre plateforme Net Ecoute 0800 200 000 a enregistré une hausse de près de 60 % des cyberviolences en 2020 », commente Justine Atlan, Directrice générale de l’Association e-Enfance

Bodyguard App : une technologie pour lutter contre la haine en ligne

Avec l’intégration d’un nouveau module donnant un accès direct à la plateforme d’assistance Net Ecoute sur son application mobile, Bodyguard renforce son rôle dans la protection des plus jeunes. Des contenus haineux bloqués à la possibilité de joindre un professionnel de l’Association e-Enfance, en direct, depuis une messagerie instantanée, Bodyguard enrichit ainsi sa solution afin de garantir un environnement numérique toujours plus encadré et bienveillant.

Pour aller encore plus loin, Bodyguard booste également sa technologie afin d’alerter l’utilisateur lorsqu’une situation sensible, due à une hausse des commentaires haineux par exemple, est détectée. En poussant en page d’accueil l’accès à la plateforme d’assistance Net Ecoute lorsque la situation devient alarmante pour l’utilisateur, la force de Bodyguard combinée à celle de l’Association e-Enfance s’illustre ainsi par une protection complète allant de l’alerte à la prévention en passant par l’écoute et l’assistance.

« Ce partenariat qui se traduit par une connaissance parfaite de l’environnement numérique, alliant solutions technologiques et compétences de professionnels de l’enfance et du numérique, est une étape de plus dans la lutte contre le cyber-harcèlement. Avec l’accès direct vers la plateforme d’assistance Net Ecoute 0800 200 000 depuis l’application Bodyguard, nous affirmons une fois encore notre engagement commun dans la protection des plus jeunes sur Internet », affirme Charles Cohen, Fondateur de Bodyguard.

Application Bodyguard

Peggy Baron - Le 9 févr. 2021
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