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Les top brands 2017 sont américaines

Les top brands 2017 sont américaines
Introduction

Si Google, Paypal Et WhatsApp sont en tête du classement mondial des marques qui ont le plus de sens, Décathlon est le numéro 1 français, selon les résultats de l’étude Meaningful Brands 2017 d’Havas Media Group.

Les marques les plus « Meaningful » surperforment en bourse à 206%, c’est le résultat le plus prégnant de la dernière étude « Meaningful Brands » réalisée par Havas Group. En plus de relier la performance des marques au bien-être de leurs consommateurs, l’agence dévoile également de nouvelles informations concernant la corrélation entre la performance d’une marque, sa pertinence et le contenu qu’elle propose. Couvrant au total 33 pays, 375 000 personnes et 1 500 marques, l’étude nous révèle aussi certaines informations concernant les facteurs d’attachement des Français aux marques qui les entourent.

De l'importance d'être une marque "nécessaire"

Le public reste à la fois optimiste et sceptique. 75% de consommateurs attendent des marques une contribution supérieure au bien-être et à la qualité de vie, mais 40% seulement les en croient capables. En outre, Meaningful Brands continue à démontrer que 74% des marques pourraient disparaître sans que personne ne s’en soucie.

7 marques françaises au sommet du Top 10 Meaningful Brands

En France, les constats sont identiques : 75% des Français considèrent que les marques devraient améliorer leur qualité de vie et leur bien-être mais seulement 26% d’entre eux pensent qu’elles y contribuent effectivement. Cette année, 7 marques françaises dominent le Top 10 des marques ayant le plus de sens :

  1. Décathlon
  2. Michelin
  3. Amazon
  4. Seb
  5. Audi
  6. Moulinex
  7. Nivea
  8. Leroy Merlin
  9. Lu
  10. Danone

Le Made in France a du sens

L’étude montre que les Français accordent plus de confiance aux marques patrimoniales et tendent à leur être plus fidèles. Au global, c’est le bien-être collectif qui fait la différence : leur contribution à l’économie locale correspond à une attente majeure des consommateurs en termes de bénéfices sociétaux. Cette dimension économique challenge désormais la bonne perception de la gouvernance de l’entreprise (éthique et transparence), voire la supplante pour certains secteurs (comme l’automobile et la distribution).

Les Pure Players ont de beaux jours devant eux

Autre fait notable cette année et qui rejoint la tendance mondiale : la forte progression des marques digitales. Google, YouTube, Facebook, Twitter, Spotify… toutes voient leur score progresser de façon significative. Même si seul Google fait partie du top 20, les bénéfices personnels de ces marques média (intellectuels, organisationnels et sociaux principalement) prennent désormais le pas sur les réserves en termes de gouvernance des entreprises (transparence sur l’usage des data en particulier).

Le Brand Content, vecteur de sens et de performance pour les marques

Plus la marque délivre un contenu de qualité, plus elle améliore le bien-être personnel de ses consommateurs et donc la performance de la marque.

Et le besoin est réel puisque 77% des Français expriment une attente en termes de contenu mais 63 % d’entre eux ne jugent pas les contenus délivrés actuellement très performants. La performance des contenus proposés varie néanmoins sensiblement entre les industries. Ainsi, le secteur des nouvelles technologies (télécom, électronique) est celui dont les contenus sont jugés les plus pertinents (démonstrations des fonctionnalités en particulier). A contrario, 71% des contenus produits par les fournisseurs d’énergie ne sont pas considérés comme appropriés.

Si spontanément, les consommateurs Français plébiscitent les expériences sociales (pour 63% d’entre eux) et le divertissement (57%), ce sont finalement des bénéfices plus pragmatiques qui assurent l’efficacité des contenus délivrés à date : récompenses (promotion, concours…), aide (support clientèle, applications …), et informations (salons, matériel pédagogique …) occupent le podium thématique.

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