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Air Liquide, champion de la réputation

Le 12 mai 2014

Air Liquide, Airbus Group, Michelin sont les entreprises du CAC40 en tête du classement du baromètre 2014 sur la réputation.

Produits & services, emploi, innovation, citoyenneté et gouvernance sont les critères sur lesquels se base le baromètre réalisé par Burson­‐Marsteller i&e et le Reputation Institute. Sur son édition 2014, le baromètre de la réputation des entreprises du CAC 40 voit arriver dans son top 3, Air Liquide, Airbus Group et Michelin, suivis de près par de grands noms de l’industrie française : Legrand, Danone, Technip, Lafarge, Essilor, Saint‐Gobain et Pernod­‐Ricard.

«En 2010, le podium rassemblait alors Michelin, L’Oréal et Danone, des entreprises fortement inscrites dans notre patrimoine collectif et notre quotidien. Ces dernières, encore très présentes, progressent néanmoins moins rapidement que les nouveaux champions de l’industrie BtoB. Néanmoins Arcelor-Mittal ou certains établissements bancaires comme Société Générale ou BNP Paribas ne regagnent pas encore la confiance des Français, signe d’une défiance durable.

En cinq ans, la réputation des entreprises du CAC40 s’est globalement améliorée avec un score moyen de 67,7% en 2014 contre 63,5% en 2010. De plus, certaines entreprises bénéficient en France d’une excellente image auprès de l’opinion et recueillent même des scores excédant 75%, voire 80% pour Air Liquide. Le « French bashing » ambiant ne semble donc pas avoir atteint les Français dans l’opinion qu’ils se font de leurs entreprises et de leur industrie.

Seuls les groupes dont le nom est associé durablement à un évènement négatif (pollution, crise sociale etc…) souffrent d’opinions véritablement défavorables (inférieures à 60%). Mise en perspective avec les autres pays européens, la France apparaît comme un des pays les plus favorables à ses grandes entreprises.
Seuls les allemands, certainement encouragés par un contexte industriel et économique plus favorable, accordent des scores de réputation supérieurs aux entreprises (moyenne : 70,01%). »,
précise le baromètre.

 


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