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Pierre & Vacances // Pixelis Corporate

Introduction
Le Groupe Pierre & Vacances a confié la stratégie et la mise en oeuvre de sa communication sur le développement durable à l’agence Pixelis Corporate. Depuis quatre ans, le leader européen des résidences de tourisme a structuré sa démarche de développement durable en établissant un Plan d’Action Durables en partenariat avec le WWF France. Cette […]

Le Groupe Pierre & Vacances a confié la stratégie et la mise en oeuvre de sa communication sur le développement durable à l’agence Pixelis Corporate.
Depuis quatre ans, le leader européen des résidences de tourisme a structuré sa démarche de développement durable en établissant un Plan d’Action Durables en partenariat avec le WWF France. Cette démarche était rythmée par des prises de parole ponctuelles du Groupe auprès de ses collaborateurs et de ses clients. Désireux de faire mieux connaître son engagement pour sensibiliser davantage sa clientèle, le Groupe a souhaité se doter d’une véritable stratégie de communication en développement durable, transversale à l’ensemble de ses marques (Maeva, Pierre & Vacances, Lattitudes Hôtels, Adagio, Résidences MGM, Center Parcs). Le système de communication développé par Pixelis se fonde sur une conviction forte : en vacances plus que jamais, le citoyen doit être sensibilisé sans être culpabilisé.

Concrètement, la stratégie associe un discours de preuves, basé sur des faits concrets, à des messages d’incitation à l’action. Le but est de faire du Groupe Pierre & Vacances un prescripteur de nouveaux comportements, que l’on adopte en vacances mais aussi que l’on ramène chez soi. En pratiquant les vacances durables, le client adhère à un mode de vie plus responsable.

Pour atteindre cet objectif, l’agence a proposé de s’appuyer sur les éléments existants les plus forts : l’identité visuelle, une valise verte et sa baseline « la nature a besoin de vacances », accompagnent désormais chaque prise de parole des marques sur le développement durable agissant ainsi comme un véritable guide pour le récepteur du message.

 

 « Une stratégie de communication durable fondée sur 5 convictions fortes »
Concerner / Plus d’actions ! / S’intégrer/ Innover/ Optimisme.

 

Pour chaque moment du parcours client, Pixelis a proposé un support éco-efficace :
–  Une affiche éco-actions valorisant les actions menées par chaque site (écoefficacité : une affiche pour tout le site) ;
–  Un dépliant éco-gestes invitant le vacancier à s’impliquer lui aussi (éco-efficacité : le vacancier est invité à laisser le dépliant dans la chambre à la fin de son séjour),
– Une série de cartes postales pour porter la bonne parole des vacances durables (et ainsi positionner le Groupe comme un prescripteur de modes de vie durables),
– Des panneaux pour guider les vacanciers dans leurs éco-gestes (éco-efficacité : document sans aplat, imprimable par les sites en noir et blanc si nécessaire)
– d’autres projets de communication ciblés et appropriés sont en cours de développement notamment à destination des enfants, véritables prescripteurs auprès de leurs parents en matière de comportement.

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