LES SÉQUENCES
DE L’INNOVATION
30 octobre 2014
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Les valeurs les plus revendiquées par les marques

Les valeurs les plus revendiquées par les marques

Résultats du dernier Index International des valeurs corporate. Une édition qui souligne la prédominance mondiale accordée à l’innovation en tant que valeur et par une prise en compte croissante de l’écosystème global de l’entreprise.

Les grandes tendances de l’édition 2013

L’innovation en tête et en forte progression, citée par 34% des entreprises (gain de 1 place par rapport à 2009) pour valoriser la différence d’une entreprise par rapport à ses concurrents.

L’accroissement de la valeur durabilité (9%, + 8 places) comme extension aux valeurs durables, pour traduire la prise en compte de thèmes autrefois réservés à l’intervention publique.

La montée de la responsabilité (14%, + 2 places) et des valeurs plus fédératrices et mobilisatrices, tant en direction des salariés, qu’en matière citoyenne.

L’apparition de la valeur community (directement en 68ème position), pour placer l’entreprise comme génératrice de communautés au sens large, non seulement auprès des salariés mais également auprès des clients.

Le retour à un certain nombre de basiques économiques des entreprises avec la progression de la croissance (8%, + 2 places), la différenciation (3%, + 4 places) ou encore la compétitivité (9%, + 3 places).

Une évolution dans la conception même des valeurs, traduite notamment par l’augmentation des valeurs de conduite et des valeurs relationnelles, en parallèle du développement des valeurs de réassurance telles que l’efficacité ou la satisfaction client.

83% des salariés favorables à la revendication de valeurs par leurs entreprises**. Même si la cohérence entre les valeurs et les actes est moins perceptibles par les niveaux hiérarchiques élevés, cette étude met en évidence l’adhésion des salariés à l’existence de valeurs clairement formalisées dans l’entreprise.

 

 

Les 10 premières valeurs en 2013 au niveau mondial et en France

Focus sur les spécificités des valeurs des entreprises françaises

Sur 750 entreprises en France, on relève un total de 3 493 valeurs citées, soit une moyenne de 4,7 valeurs par entreprise (moyenne quasi équivalente à 2009 avec 4,6 valeurs par entreprise).

Dans la même lignée que l’international, les entreprises françaises prônent l’innovation en tant que 1ère valeur, comme en 2009. En revanche, le respect, qui se positionne comme la 2nde valeur française, est une exception car elle n’est que 9ème au classement global et aucun autre pays ne la classe dans les 5 premières valeurs.

La France se distingue également par le classement de l’esprit d’équipe, sa 4ème valeur, alors qu’elle n’est que 8ème à l’international. La qualité, 2nde valeur sur l’ensemble des 13 pays et 1ère valeur de 3 pays n’est en France qu’en 6ème position (elle était en 7ème position en 2009).

L’Hexagone se caractérise également par le faible nombre de valeurs de compétence dans les premières valeurs et, en revanche, par l’importance des valeurs de conduite et des valeurs relationnelles.

 

 

Les principales évolutions 2009-2013 dans le classement international

Les cinq premières valeurs prônées cette année restent les mêmes qu’en 2009. Les plus fortes progressions par rapport à la dernière édition concernent l’ambition (+ 12 places), la croissance (+ 12 places), et l’efficacité (+ 9 places). On voit également émerger des valeurs plus qualitatives d’épanouissement comme la passion (+ 11 places par rapport à 2009, inexistante en 2006).

Les reculs les plus sensibles paraissent associés aux valeurs qui soulignaient le triomphe de la culture d’entreprise et de la gestion indépendamment de sa responsabilité sociale. Ainsi, des valeurs comme le management (- 23 places), la création de valeur (- 12 places), ou le succès (- 5 places), sont toujours au centre des valeurs d’entreprise, mais semblent devoir être de plus en plus conjuguées avec des valeurs de responsabilité sociale.

 

 

Le dernier Index International des valeurs corporate recense les valeurs revendiquées par plus de 4 000 entreprises dans 13 pays. Il a été réalisé conjointement entre le réseau international ECCO (dont Wellcom est membre fondateur) et Wellcom. L’étude internationale complète sera disponible auprès de l’agence Wellcom (prix de l’étude : 850€ HT).

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